Sqli digital experience
  • Offres
    • DIGITAL COMMERCE
    • Experience platform
    • DIGITAL WORKPLACE
    • Consulting
    • Relation client
      • Ventes
      • Marketing
      • Social CRM
      • Service client
      • Solution Microsoft Dynamics CRM
      • Solutions SAP CRM
    • Data et analytics
      • Business Intelligence
      • Big Data
      • Data Science
      • Data marketing
      • RGPD
    • Marketing digital
    • Offres sectorielles
      • Smart industry
      • Smart Energy
    • Centres de services externalisés
      • Conseil en externalisation
  • Clients
  • Blog
  • Actualités
    • News
    • Evénements
    • Technologies e-business décryptées
  • Ressources
  • Nous découvrir
    • Partenaires
    • Votre carrière
  • Contact
  • fr
  • Rechercher
  • Menu
Jouéclub - récompense stratégie commerce unifié

JOUÉCLUB : Nouvelle récompense pour sa stratégie de commerce unifié

29 mai 2019/0 Commentaires/dans Actualités /par SQLI

La transformation opérée par SQLI en collaboration avec Proximis remporte le trophée LSA du cross-canal 2019. 

Le 22 mai dernier, JouéClub, aux côtés de SQLI et Proximis, a remporté le Trophée du cross-canal 2019 dans la catégorie « stratégie omnicanale » décerné par le magazine LSA. Sa stratégie de commerce unifié amorcée en 2018 se démarque une nouvelle fois, après avoir été récompensée par le Trophée de la Transformation Numérique dans la catégorie e-commerce.

Une reconnaissance de référence

LSA, le magazine de référence du retail, organisait la 5e édition du rendez-vous incontournable valorisant les projets et dispositifs cross-canaux de l’année. Le jury, composé de neuf personnalités du retail, a élu la transformation vers le commerce unifié de JouéClub comme étant la meilleure démarche pour faciliter le parcours d’achat en mobilisant l’ensemble des canaux de contact et de vente.

Ce trophée récompense plus de 6 mois de travail en lien étroit avec les équipes JouéClub pendant lesquels SQLI a mis en œuvre la stratégie de transformation du parcours d’achat, par la conception d’une plateforme e-commerce unique (au lieu de plus de 200 sites auparavant) s’appuyant sur la solution Proximis.

Les résultats d’un passage à l’omnicanal gagnant

A travers ce projet d’envergure, ce sont trois défis qui ont été relevés :

  • Créer une expérience fluide sur tous les canaux
  • Centraliser et gérer l’ensemble des données
  • Mettre à jour les stocks et les prix en temps réel pour les 300 magasins

En ayant renforcé les synergies web2store et store2web avec plus de 50 000 références accessibles sur le web et le mobile, JouéClub séduit et convertit désormais en magasin comme en ligne, grâce à l’expérience sans couture rendue possible. Cette démarche innovante commence à porter ses fruits, puisque le leader du commerce des jeux et jouets a pu constater :

  • La forte croissance du chiffre d’affaires sur le web
  • L’augmentation du panier moyen et du nombre de commandes
  • L’amélioration du taux de transformation

Stéphanie Pialat, Directrice SQLI Région Ouest, s’exprime : « Nous sommes très fiers que ce projet, qui est le résultat de 6 mois de travail en proximité avec les équipes et la direction de JouéClub, soit primé par LSA. Nous avons d’abord accompagné l’élaboration de la stratégie digitale de JouéClub avec une vision à trois ans des grandes étapes à franchir, avant d’identifier avec eux la meilleure solution à mettre en œuvre dans le cadre du projet de commerce unifié. Le choix de Proximis s’est rapidement imposé pour ses capacités à réconcilier le web et les magasins en proposant une expérience de commerce sans frictions de bout en bout. Les résultats en termes de trafic et de taux de conversion aussi bien sur le web qu’en magasin soulignent aujourd’hui le succès de ce projet auprès des consommateurs. »

Partager cet article
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Twitter
  • Partager sur Google+
  • Partager sur Linkedin
  • Partager par Mail
0 commentaires

votre commentaire

Se joindre à la discussion ?
Vous êtes libre de contribuer !

Laisser un commentaire Annuler la réponse

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ressources

  • [INFOGRAPHIE] 7 conseils pratiques pour améliorer l’UX design de votre site e-commerce [INFOGRAPHIE] 7 conseils pratiques pour améliorer...
  • [Livre blanc] Le succès du E-commerce B2B [Livre blanc] Le succès du E-commerce B2B
  • [CHECKLIST] Les 8 étapes clés d'un déploiement e-commerce à l'international réussi [CHECKLIST] Les 8 étapes clés d'un déploiement e-c...
  • [INFOGRAPHIE] Le secteur de l'assurance face aux enjeux liés aux solutions Big Data [INFOGRAPHIE] Le secteur de l'assurance face aux e...
  • [INFOGRAPHIE] Design Sprint, la méthode accélératrice d'innovation [INFOGRAPHIE] Design Sprint, la méthode accélératr...
  • [LIVRE BLANC] Digital in store : comment les tablettes vendeurs améliorent l'Expérience Client [LIVRE BLANC] Digital in store : comment les table...
  • [CHECKLIST] 5 bonnes raisons de se pencher sur vos informations produits [CHECKLIST] 5 bonnes raisons de se pencher sur vos...
  • [INFOGRAPHIE] RPA + IA : l’avenir de la satisfaction client des banques et assurances [INFOGRAPHIE] RPA + IA : l’avenir de la satisfacti...
  • [LIVRE BLANC] engagement client [LIVRE BLANC] engagement client
  • [CHECKLIST] Générez du trafic sur votre site web en cinq étapes [CHECKLIST] Générez du trafic sur votre site web e...

Dernières actualités

  • Patrick-perkins-etrpjvb0km0-unsplash[Success Story] BETCLIC : Adoption du design sprint3 mars 2021
  • Ez-platform-ibexa-dxpAdieu eZ Platform, bienvenue à Ibexa DXP !2 mars 2021
  • Gouvernance-des-donnéesLa gouvernance des données, un outil majeur au service de votre démarche RSE23 février 2021
  • Sqli dxp[INFOGRAPHIE] Améliorez l'expérience digitale avec une DXP22 février 2021
  • Photo-1542037104857-ffbb0b9155fb[SUCCESS STORY] RADIANCE MUTUELLE - Un site web pour booster sa visibilité18 février 2021
  • Tendaces uxLES TENDANCES UX A SURVEILLER EN 202116 février 2021
  • Photo-1429772011165-0c2e054367b8[SUCCESS STORY] AUTODISTRIBUTION - Pilotage de parc digital12 février 2021
  • Fabio-oyxis2kalvg-unsplash[Replay] Digitalisez le traitement des demandes RGPD et renforcez la confiance client11 février 2021

Les + lus

  • Marché de l’occasion : la tendance qui touche la mode et le luxe Marché de l’occasion : la tendance qui touche la mode e...
  • Quelles seront les tendances 2019 en magasin aux États-Unis ? Quelles seront les tendances 2019 en magasin aux États-...
  • Phygital : Comment le digital transforme la boutique traditionnelle et le parcours client Phygital : Comment le digital transforme la boutique tr...
  • Les marques se lancent dans les cartes de crédit co-brandées Les marques se lancent dans les cartes de crédit co-bra...
  • Comment la banque s'oriente-t-elle vers l'omnicanal ? Comment la banque s'oriente-t-elle vers l'omnicanal ?
  • SAPUI5, les écrans SAP comme on les avait toujours rêvés SAPUI5, les écrans SAP comme on les avait toujours rêvé...
  • Vente au détail de produits alimentaires : découvrez les tendances actuelles qui façonnent le rapport de vos clients à l'alimentation Vente au détail de produits alimentaires : découvrez le...
  • Pleins feux sur SharePoint version 2013 Pleins feux sur SharePoint version 2013

Contactez-nous

Derniers tweets

Tweets de @SQLI_FR

Dernières actualités

  • Patrick-perkins-etrpjvb0km0-unsplash[Success Story] BETCLIC : Adoption du design sprint3 mars 2021
  • Ez-platform-ibexa-dxpAdieu eZ Platform, bienvenue à Ibexa DXP !2 mars 2021
  • Gouvernance-des-donnéesLa gouvernance des données, un outil majeur au service de votre démarche RSE23 février 2021
  • Sqli dxp[INFOGRAPHIE] Améliorez l'expérience digitale avec une DXP22 février 2021
  • Photo-1542037104857-ffbb0b9155fb[SUCCESS STORY] RADIANCE MUTUELLE - Un site web pour booster sa visibilité18 février 2021
  • Tendaces uxLES TENDANCES UX A SURVEILLER EN 202116 février 2021
  • Photo-1429772011165-0c2e054367b8[SUCCESS STORY] AUTODISTRIBUTION - Pilotage de parc digital12 février 2021
© Copyright 2012 - SQLI
  • Twitter
  • Linkedin
  • Youtube
  • Facebook
  • Viadeo
  • Mail
  • Contact
  • Plan du site
  • Mentions légales
  • Politique de Cookies
  • Politique de Protection des Données Personnelles
[REPLAY WEBINAR] Retailers & marques : quelle transformation adopter pour... replay-webinar-commerce-omnicanal La Parisienne Assurances La Parisienne Assurances accélère la commercialisation de ses produits su...
Faire défiler vers le haut