DXP - Une étude de cas

Le cas du groupe Fayat, entreprise française leader du bâtiment et des travaux publics, est un bon exemple pour percevoir les avantages commerciaux qu’une DXP peut fournir. Pendant 15 ans, l’entreprise a eu recours à la même solution pour gérer ses différents projets de construction. Toutefois cette solution a donné lieu à trois problèmes majeurs :

• Elle ne pouvait pas être déployée à l’échelle du groupe ;
• Elle ne permettait pas d’internaliser la gestion des sites de construction ;
• Elle ne proposait aucun accès aux partenaires et autres intervenants.

Fayat a ainsi décidé de repartir de zéro, en gardant toutefois comme base le spectre fonctionnel existant. Le groupe s’est mis en quête d’une nouvelle solution qui fournirait la flexibilité nécessaire à son déploiement à l’échelle internationale, un accès universel et l’intégration des partenaires.

La solution

Pour gérer les chantiers au sein du groupe dans son intégralité, l’entreprise a choisi une solution modulaire qui évolue au fil du temps avec de nouvelles technologies. Cette solution prend en charge les trois processus suivants :

• Achats

Ce module permet, entre autres, au responsable du chantier de passer commande, de recevoir les différents éléments de la commande et ensuite de rattacher la facture à différents systèmes ERP.

• Paiement des employés et pointage des horaires

Cette partie permet aux différents employés d’un chantier de pointer à l’arrivée et au départ. Elle fournit aux responsables un rapport de toutes les heures passées à travailler sur le chantier. Fayat peut ainsi gérer à la fois le personnel et le matériel.

Toutes ces données sont ensuite envoyées à différents systèmes d’information liés à différents domaines de spécialisation. Les données relatives au pointage des horaires sont transmises au système des ressources humaines et sont reliées à la rémunération des employés. Les informations relatives aux matériaux sont envoyées vers un autre système d’information qui gère le matériel.

• Budget

Ce module est destiné aux personnes en charge des budgets des chantiers. La gestion des différents projets inhérents à un chantier nécessite la création de différentes catégories de tâches pour couvrir l’ensemble des travaux à effectuer, comme la pose de rails de chemins de fer ou la construction d’une clôture. Un budget prévisionnel est alloué à chaque tâche, ce qui permet aux chefs de projet de garder un œil sur l’évolution de leurs budgets et de contrôler les dépenses. Imaginons par exemple qu’ils ont un certain nombre de kilomètres de chemins de fer à poser pour un train à grande vitesse.

Au bout de plusieurs mois passés à travailler sur ce projet, ils se rendent compte qu’ils ont dépassé leur budget de 10 %. Ils seront alors obligés d'analyser la situation, de comprendre d’où vient l’écart et de profiter de l’occasion pour opérer les changements nécessaires et améliorer la rentabilité. Les autres parties de la DXP (achats et rémunération des employés et pointage des horaires) sont liées à cette partie « Budget », de sorte que différents spécialistes dans d’autres domaines du chantier peuvent comprendre les divers types de coûts engagés dans n’importe quel projet.

Les résultats

En lui donnant la possibilité de centraliser et de gérer les informations très rapidement, cette solution offre facilement à Fayat une vue d’ensemble de l’intégralité des achats, du suivi des horaires et des processus de budgétisation. Grâce à la DXP, le processus de pointage de Fayat a pu passer directement du format papier au format digital, améliorant ainsi l’efficacité générale du groupe. Bruno Peytour, responsable de Programme chez Fayat IT, le confirme :

« Auparavant, il nous fallait jusqu’à 15 jours pour traiter les données relatives au pointage des salaires. Grâce à la DXP, il ne nous en faut plus que 2. » Et d’ajouter : « Dans le secteur du bâtiment, nous devons pouvoir fournir aux équipes, notamment celles composées de collaborateurs de la génération Y, un outil qui leur permette d’utiliser, de comprendre et d’enrichir des données. C’est exactement ce que notre DXP propose : gérer facilement la réalité opérationnelle d’un chantier. » 

Consultez notre livre blanc pour en savoir plus !