L'Intelligence Artificielle au service de Scrum ?

L’adoption des pratiques agiles ne cesse de progresser au sein des entreprises du CAC 40, tous secteurs confondus. 

Scrum, méthode largement plébiscitée   

L’expérience acquise par les équipes au cours des années leur a permis de mesurer les effets de ces méthodes sur leurs résultats et a influencé le choix de méthode. D’après le rapport intitulé « State Of Agility », communiqué par Versions One en 2017, 82% des équipes agiles utiliseraient Scrum soit seule (chez 58% des équipes), soit en parallèle d’autres pratiques agiles comme l’eXtreme Programming (chez 24% des équipes). 

Derrière ce large succès se cache une réalité bien plus triste. En effet, d’après le rapport CHAOS research 2013, un projet de grande envergure a 10 fois plus de chance d’échouer complètement, ce qui signifie qu’il sera annulé ou ne sera pas utilisé parce que son utilité est dépassée avant même sa mise en place, seuls 64% des projets atteignent leurs objectifs. 

26% des sociétés de développement de logiciel affirment que la moitié de leurs projets déraperaient de plus de 15% en termes de coûts, de délais ou de périmètre. Tout ceci résulte d’une mauvaise collaboration ainsi qu’une mauvaise compréhension de la méthode.  

L’intelligence artificielle au secours de Scrum 

L’intelligence artificielle est aujourd’hui considérée comme une composante stratégique du développement des activités des entreprises. 72% des cadres interrogés par Accenture reconnaissent à l’IA un rôle majeur dans la capacité des entreprises à être plus productives1. 

Les solutions d’intelligence artificielle existant aujourd’hui pour remédier aux problèmes de Scrum n’apportent pas les améliorations souhaitées pour plusieurs raisons. La principale est la négligence du facteur humain qui est la cause de la mauvaise compréhension de la méthode Scrum.  

Nombreux sont les fantasmes au sujet de l’IA remplaçant des tâches de management. Plusieurs tentatives de création d’outils ou d’applications ont été réalisées avec beaucoup d’échecs, mais aussi avec à la clé une mine d’or de retours d’expérience qui permettent de nous améliorer. Nous apprenons de nos erreurs, des erreurs des autres, et nous allons dans le bon sens. Il existe encore une certaine réticence (humaine), mais demain, l’usage de ces outils sera aussi naturel que de commander vos courses avec votre assistant personnel. Le tout est de savoir quand est-ce que vous basculerez. 

Chez SQLI, dans le cadre de notre programme de recherche, nous souhaitons développer plusieurs offres basées sur l’intelligence artificielle permettant à vos équipes d’être plus efficaces, à travers l’optimisation du travail de l’ensemble des intervenants dans un projet (Développeurs, Scrum Masters, Product Owners, Chef de projet…). Agilistes, préparez-vous !  

Sources : (1) https://www.accenture.com/fr-fr/company-news-release-artificial-intelligence-workforce

Ramzi Akkari

Consultant, SQLI