[Livre blanc] DXP : gardez une longueur d’avance !

Les clients sont fidèles aux expériences qu'ils jugent porteuses de sens. Ils veulent pouvoir accéder aux mêmes contenus depuis différents canaux, à tout moment et où qu’ils soient.

Si elles veulent rester compétitives, les entreprises doivent mettre en oeuvre une stratégie qui leur permette d'offrir une expérience digitale unifiée et homogène via tous les points de contact. Ce livre blanc s'intéresse à la manière d'y parvenir grâce à une plateforme d'expérience digitale (Digital Experience Platform - DXP).  

Vous apprendrez dans ce livre blanc :

  • Le rôle d'une DXP
  • Les avantages d'une telle plateforme
  • Les différents composants d'une DXP
  • Le choix et la mise en oeuvre de cette solution
  • Une étude de cas

Les chapitres

Page 1 - Contexte

Page 2 - Qu'est ce qu'une DXP

Page 4 - A qui s'adressent les DXP ?

Page 5 - Une DXP mondialement connue

Page 7 - Les problèmes une DXP permet de résoudre ?

Page 15 - Les 5 bénéfices clés d'une DXP

Page 16 - Modules indispensables et nice to have d'une DXP

Page 19 - Le mobile, un touchpoint clé

Page 20 - Votre checklist pour choisir une DXP

Page 22 - Les facteurs clés du succès d'une DXP

Page 25 - Etude de cas

Page 27 - Conclusion

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