Experience platforms
Créer, délivrer et optimiser des expériences digitales riches et personnalisées, à travers la conception et le développement de sites web, de solutions Digital Workplace et d’applications mobile.
Notre constat
Offrir une expérience personnalisée : un enjeu de taille
La majorité des consommateurs utilisent désormais plus d’un canal lors de leur expérience d’achat.
Cette multiplicité des points de contacts (principalement site web et application mobile) peut clairement nuire à l’expérience client si elle n’est pas gérée de façon centralisée : fonctionnalités dégradées sur la version mobile du site web, mauvaise synchronisation des données clients recueillies sur les différents canaux, manque d’uniformité d’identité visuelle ou encore incohérence des contenus entre le site web et sa version mobile …
- Comment offrir une expérience unifiée entre site internet et application mobile ?
- Comment personnaliser l’expérience client ?
- Quelle solution technique déployer pour assurer un contenu de qualité en toute situation ?
- Comment s’adapter aux besoins des utilisateurs pour les fidéliser ?
DÉLIVRER LES MEILLEURES EXPÉRIENCES
Notre approche
Notre travail quotidien consiste à (re)connecter les clients aux marques, mais aussi améliorer l’engagement et l’efficacité des collaborateurs.
Nous concevons et construisons des ensembles de solutions adaptées à l’écosystème, aux exigences et aux objectifs de performance de votre entreprise.
Nous vous donnons le pouvoir de créer, délivrer et optimiser des expériences digitales riches et personnalisées, au service de vos clients, employés et partenaires. À tout moment et en tout lieu.
« Nous avons choisi SQLI en tant que partenaire pour refondre notre plateforme.
Nous constatons clairement un avant et un après. La nouvelle plateforme répond à un usage orienté mobile attendu par les clients, elle apporte également une meilleure expérience dans la façon de naviguer, de sélectionner et commander les produits. Au-delà de l’expérience utilisateur qui s’est considérablement améliorée, nous avons entre les mains une plateforme stable, robuste et pérenne. »
Des équipes pluridisciplinaires
Nous prenons en compte vos enjeux de visibilité, de développement du chiffre d’affaires mais également vos contraintes organisationnelles, tout en plaçant l’utilisateur au cœur de notre démarche.
Nos équipes projet sont constituées de spécialistes en UX/UI, SEO, architecture, développement web et mobile, Agilité et testing, pour un accompagnement complet et couvrant toutes vos problématiques.
L’utilisateur au cœur de nos conceptions
Nous avons à cœur d’impliquer votre utilisateur final, qu’il soit client, collaborateur ou partenaire, dès les premières étapes du projet. L’alliance de nos savoir-faire en Experience Design, en User Experience et en conduite du changement nous permettent de comprendre ses besoins et d’apporter une réponse à ses préoccupations.
Ainsi, les projets web sont élaborés selon la méthodologie Design Thinking, en co-création avec nos équipes design et nos experts techniques. Outre placer l’utilisateur au cœur du projet web, cette approche présente l’énorme bénéfice de prioriser et rationaliser les développements, en évitant de faire des choix de conception qui ne pourront jamais voir le jour du fait de leur infaisabilité technique.
Nos offres
Conception et développement de plateformes d’expérience digitale (DXP), en alliant Experience Design et excellence technologique [Lien vers la page Web design & development]
Conception et déploiement de solutions mobiles user-centric, en orientant la stratégie mobile selon votre stratégie globale
[Lien vers la page Mobile solutions]
Mise en place de dispositif de monitoring de performance technique, expérience et business de votre site web ou e-commerce
[Lien vers la page Website performance]
Mise en œuvre d’outils collaboratifs conçus par et pour vos collaborateurs, en associant une parfaite maîtrise des technologies Google et Microsoft® à une expertise reconnue en conduite du changement
[Lien vers la page Digital Workplace]
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