Jeudi 4 février 2016 – Petit-déjeuner : comment combiner marketing, CRM et e-commerce pour démultiplier les ventes ?
Multiplicité des solutions, complexité des plateformes, difficultés d’unification des données : les responsables e-commerce doivent prendre de la hauteur sur le digital !

Comment ? L’enjeu est de mixer les méthodes de l’acquisition marketing avec l’usage de solutions CRM multi-canal tout en connectant la plateforme e-commerce dans un dispositif unifié, administrable et évolutif.
A la clé : personnalisation des communications clients et prospects, vision unifiée du client, capacité accrue de déploiements internationaux et multi-marques.
L’offre de Customer Engagement & Commerce (CEC) de SAP hybris regroupe l’ensemble des solutions pour une meilleure connaissance de vos clients en temps réel.
Lors de cette matinée SAP hybris & SQLI auront le plaisir de vous présenter ce triptyque gagnant à travers des cas concrets :
- WAX Interactive : retours d’expérience en performance marketing, acquisition de trafic, web analyse
- Groupe SEB : concevoir un dispositif e-commerce au service du branding des produits et de l’expérience utilisateur (hyrbis Commerce) – avec le témoignage de Serge Miard, responsable du marketing digital
- Ecover : comment engager vos clients, les fidéliser et proposer la bonne offre au bon moment – avec SAP CRM (C4C)
Participez à notre petit-déjeuner et prenez un avantage concurrentiel sur votre marché et multipliez vos ventes avec un délai de mise sur le marché réduit !
Ce que vous allez apprendre
- Bien définir son ambition et ses KPI et mettre en place l’animation marketing nécessaire
- Accélérer les déploiements multi-marques et multi-pays
- Faire dialoguer réseaux sociaux et CRM
Profil des participants
- Direction Générale
- Direction Informatique
- Direction e-commerce
- Direction Marketing et Digitale
- Direction NTIC & Innovation, Stratégie
Informations pratiques
Date : jeudi 4 février 2016
Horaires :
- 08H45 – 09H00 : accueil
- 09H00 – 11H00 : présentation
Accès : Tour SAP – 35, rue d’Alsace – 92309 – Levallois-Perret