[Webinar FrenchWeb] Et si l’omnicanal commençait par le Digital in Store ?

90% des achats sont encore réalisés en magasin. Aussi, la digitalisation des points de vente figure parmi les 4 priorités des entreprises pour développer leur approche omnicanal (Source étude SQLI et L’Usine Digitale – mai 2019).

Malheureusement, cette digitalisation des stores se heurte à de très nombreuses difficultés techniques, organisationnelles et culturelles – de sorte que les entreprises prennent du retard par rapport aux exigences nouvelles des consommateurs.

Dans ce webinar, vous découvrirez :

• Les pré-requis du Digital in Store : marketing, techniques, organisationnels et culturels
• Les cas d’usages devenus incontournables : ship from store, click & collect, vente immédiate, endless aisle, stocks cross canal,
• Les cas d’usages avant-gardistes (… mais pour combien de temps ?) : reprise du parcours cross-canal, digitalisation du panier, authentification en magasin, recommendation produit instantanée, personnalisation produit via réalité augmentée
• La vision SQLI : une architecture omnicanal centrée sur le point de vente, pour une stratégie marketing apte à adresser les cas d’usage des 10 prochaines années

Ce webinar sera animé par Paul Camicas, Practice Leader e-Commerce et Christophe Lannezval, Directeur Conseil, SQLI