SQLI ET ADOBE COMMERCE CHOISIS PAR LYON AÉROPORT POUR SON SITE DE RÉSERVATION DE PARKING

CONTEXTE ET ENJEUX

La réservation de parking est un service stratégique pour améliorer l’expérience des passagers à l’aéroport et maximiser le nombre de voyageurs en partance depuis l’aéroport Lyon-Saint Exupéry. Ce service permet d’optimiser le remplissage des 7 parkings détenus en propre et en marque blanche par l’aéroport grâce à la mise en avant de la grande proximité de ces parking, couplée à des tarifs rendus très compétitifs grâce à la gestion fine des taux de remplissage. Il valorise également les services complémentaires tels que la garantie retard de vol et la reconnaissance de la plaque d’immatriculation pour les ouvertures de barrières en entrée et sortie.

L’équipe e-commerce a le souhait de renforcer le socle technique du site avec une migration vers Adobe Commerce et d’améliorer les fonctionnalités

ACCOMPAGNEMENT

Les experts SQLI et l’équipe de Lyon Aéroport ont eu 10 mois pour réaliser la migration et apporter des améliorations.

La méthode Agile ayant été privilégiée, à travers 18 sprints ils ont pu maximiser la performance des fonctionnalités, telles que l’algorithme de « yield management », afin de fournir les informations les plus pertinentes aux utilisateurs.

L’UX de l’espace client pour faciliter l’accès aux informations et aux réservations a été amélioré et le tunnel d’achat aux spécificités de la réservation de parking avec l’ajout d’étapes (entrée du numéro de plaque d’immatriculation, entrée du numéro de vol, choix de l’assurance retard) a été adapté.

Des outils administrés en back-office tels que des bandeaux « Notre meilleur prix » valorisant les options parmi les résultats de recherche de parking ont été ajoutés, et la version multilingue pour capter plus de voyageurs, par exemple venus de Suisse, a été introduite.

BENEFICES

La migration vers Adobe Commerce apporte fiabilité et sécurité, mais également la robustesse nécessaire au fonctionnement de l’algorithme derrière le système de prix dynamiques du « yield management » sur lequel s’appuie la réservation de parking.

Elle apporte également une scalabilité pour préparer les nouvelles fonctionnalités et accentuer la marketplace et le click&collect, ainsi qu’une facilité de gestion du back-office et de webmastering.

Je suis ravi du travail accompli par les équipes de SQLI. La méthodologie Agile mise en place pour le projet a permis à nos deux équipes de se fondre. L’expertise technique de SQLI, spécialiste de la migration de Magento 1 à Adobe Commerce, a été un réel atout pour mener le projet en toute fluidité et dans le respect des échéances. 

Damien Néri, Responsable e-Commerce Lyon Aéroport