DISPOSITIFS DIGITAUX

Nos équipes d’experts en conseil, marketing et technologies œuvrent ensemble pour créer des dispositifs digitaux centrés sur les utilisateurs et reposant sur un socle technique performant, solide et cohérent.

Solutions-web

Offrir une multiplicité de touch points entre différents dispositifs digitaux nuit clairement à l’expérience de marque : fonctionnalités dégradées sur la version mobile du site web, mauvaise centralisation des données clients recueillies sur les différents canaux, manque d’uniformité d’identité visuelle ou encore incohérence des contenus entre le site web et sa version mobile …

SQLI accompagne les plus grandes marques européennes en concevant et mettant en œuvre des dispositifs digitaux unifiés et user-centric.

Vous avez un projet de développement ou de refonte de site institutionnel, espace client, intranet, portail de souscription en ligne ou application mobile ?

Pour atteindre vos objectifs de développement de business et de notoriété de marque, attirer de nouveaux visiteurs sur votre dispositif web ne suffit pas. Vous devez les retenir sur votre site et in fine les fidéliser, afin de créer un attachement à votre marque et une audience qualifiée récurrente et génératrice de leads.

Pour cela, il est essentiel que votre site web soit réellement user-centric – autrement dit qu’il soit conçu pour et avec vos utilisateurs. Ceux-ci doivent réellement sentir que votre dispositif digital a été conçu pour répondre à leurs besoins.

Les experts SQLI en conception web, UX, SEO et créa, s’appuient sur des méthodologies éprouvées pour intégrer vos utilisateurs dans la conception et la mise en œuvre de votre dispositif digital.

EBOOK – Concevoir un site web user-centric

Téléchargez notre EBOOK concevoir un site web user-centric

APPLICATIONS MOBILES

Les terminaux mobiles accaparent 56.6% du trafic internet mondial (Statcounter – 2017). C’est un fait : les usages de navigation et de consommation ont changé et les entreprises doivent donc adapter leur écosystème digital en conséquent.

Cependant, la convergence de vos applications mobile ne pas en être sacrifiée pour autant. Au contraire, rationaliser vos applications mobiles en se centrant sur l’expérience utilisateur est clé pour réellement émerger et apporter une vraie plus-value.

SQLI est le partenaire clé pour développer vos projets mobiles, vous orienter vers le type de technologie le plus adapté à l’usage souhaité, adopter la meilleure méthodologie et optimiser le delivery.

SUCCESS STORY GLASSOLUTIONS : UNE APPLICATION MOBILE POUR UNE EXPÉRIENCE D’ACHAT UNIQUE

Nouveau call-to-action

PLATEFORMES D’EXPÉRIENCES DIGITALES

Offrir aux clients une expérience cohérente d’un device à l’autre (espace client, application mobile, site institutionnel) est un défi de taille pour les grandes marques européennes. Outre assurer une synchronisation des données et des interactions d’un canal à l’autre, il s’agit également d’assurer une expérience adaptée au contexte ou encore une centralisation des données et des contenus.

SQLI conçoit et met en œuvre des Plateformes d’Expériences Digitales (Digital Experience Platforms – DXP), destinées à offrir aux utilisateurs une expérience unifiée sur l’ensemble des canaux digitaux (web, display, mobile, assistants vocaux, etc.) à travers un ensemble centralisé de solutions techniques.

Nos experts en solutions web et mobile créent des Digital Experience Platforms user-centric et reposant sur un socle technique évolutif, performant et solide.

DIGITAL WORKPLACE

L’expérience collaborateur joue un rôle central dans la stratégie digitale des entreprises. Pour se concentrer sur leur cœur de métier, vos collaborateurs, quel que soit leur niveau de hiérarchie, doivent pouvoir collaborer et échanger des informations en temps réel. La Digital Workplace fait référence à un environnement de travail unifiant un ensemble d’applicatifs conviviaux et connectés dans lequel vos collaborateurs opèrent, échangent et collaborent partout, à tout moment et sur tout device.

L’offre de valeur SQLI est de concevoir, anticiper et garantir l’adhésion de vos collaborateurs. Pour cela, nos équipes vous aident à définir votre stratégie digitale interne (sages, parcours utilisateurs, démarche innovation, choix de solutions et conduites du changement), en intégrant les dernières plateformes digitales internes : intranet, dématérialisation et partage de documents, réseaux sociaux d’entreprise, outils métiers internes, applications mobiles.

SQLI vous aide à construire une expérience collaborateur fluide qui répond parfaitement aux besoins immédiats et futurs de votre entreprise.

EBOOK – L’intranet pour engager et fidéliser vos collaborateurs

Télécharger le ebook sur l'intranet pour fidéliser vos collaborateurs

PRÉCONISATION D’ARCHITECTURE ET DE SOLUTION

Pour les fonctions IT des entreprises, déployer un nouveau site web est un défi de taille. Nos équipes Solutions Web accompagnent les entreprises dans le choix de l’architecture la plus adaptée au projet et aux besoins des utilisateurs, mais également à l’écosystème IT en place.

Notre approche : prendre en compte votre contexte actuel (sécurité, performance, urbanisation, scalabilité et pérennité) et le faire évoluer afin d’anticiper les enjeux de demain.

Cette préconisation d’architecture s’accompagne d’une aide au choix de la solution la plus en adéquation avec vos besoins et vos ressources. Quel CMS ou Framework choisir ? Quel est l’impact pour les équipes IT et métier ? Quel outillage DevOps adopter pour orchestrer toute la chaîne de déploiement continu ? Nos experts vous aident à identifier la meilleure solution, l’implémenter et la rendre performante.

SUCCESS STORY GENERALI: UN ESPACE CLIENT OMNICANAL

Téécharger la success story Generali

AMÉLIORATION DE LA PERFORMANCE

Votre site web ne répond pas comme vous le souhaitez ? Vous avez investi dans le développement de nouvelles fonctionnalités sur votre portail client mais vous ne savez pas si celles-ci sont réellement utilisées ? Vos taux de conversion ne sont pas à la hauteur de vos objectifs ?

Peut-être devriez-vous monitorer de plus près la performance de votre site.

Nos experts sont en mesure de vous aider à suivre et analyser en continu la performance de votre dispositif digital sur trois niveaux : la perception que vos utilisateurs ont de votre site, la performance technique de ce dernier et sa capacité à générer du business. Vous disposez ainsi d’outils puissants, vous permettant de monitorer en réel l’activité de votre site web avec des tableaux de bord détaillés, de connaître l’usage qui en est réellement fait et améliorer votre time-to-market.

CHECKLIST – Générer du trafic sur votre site web en 5 étapes

Télécharger la checklist générez du trafic sur votre site web en 5 étapes

UNE APPROCHE PRAGMATIQUE

Mener un projet web pose un triple challenge : délivrer de la valeur, tout en maîtrisant les budgets et en respectant les délais. Pour y parvenir, il est essentiel d’avoir une approche pragmatique et réaliste quant à la conception et au développement des fonctionnalités.

Chez SQLI, les projets web sont élaborés selon la méthodologie Design Thinking
, en co-création avec les équipes design et les experts techniques. Outre placer l’utilisateur au cœur du projet web, cette approche présente l’énorme bénéfice de prioriser et rationaliser les développements, en évitant de faire des choix de conception qui ne pourront jamais voir le jour du fait de leur infaisabilité technique. Ainsi, les maquettes et choix techniques et d’expérience sont validés à la fois par les designers et les équipes techniques.

Par ailleurs, l’approche MVP (Minimum Viable Product) permet de maximiser la valeur délivrée en un minimum de temps, avec un fonctionnement en itérations.

Exemples de réalisations