La relation client, pierre angulaire de la performance
La relation client, enjeu global de l’entreprise, se décline à tous les étages de votre organisation : outils de gestion des ventes, marketing et gestion de services pour positionner vos clients au cœur de l’entreprise.
SQLI, fort de son expertise technologique et de sa connaissance des enjeux des directions commerciales et marketing avec près de 60 projets de références, accompagne les entreprises pour :
- Etablir des liens forts et gérer finement leur relation client
- Les fidéliser à long terme
- Capter de nouveaux clients
- Structurer leur process de ventes
- Améliorer la satisfaction Client
Un CRM au cœur de votre système d’information
Notre expertise CRM : SAP et Microsoft
Microsoft Dynamics CRM : Partenaire certifié de la solution Dynamics CRM dédiée aux forces de ventes et marketing pour plus de performance dans un environnement convivial et adapté à votre marché.
SAP CRM : Reconnu SAP Recognized Prefered Partner CRM, nous vous proposons une couverture intégrale de vos besoins marketing et commercial dans un environnement SAP sécurisé, souple et évolutif.
Nos objectifs sont les vôtres
- Une satisfaction client toujours plus grande
- Une transformation plus rapide de vos opportunités
- Une connaissance client à 360°
- Un CRM ouvert et connecté à tous les services
- Une vision fine et précise des investissements marketing
Ils nous font confiance
Découvrez et téléchargez le témoignage client Becton Dickinson.
Le CRM accélérateur de performance pour votre organisation
de temps de productivité gagné
des ventes après 6 mois d’utilisation
points d’opinion positive sur les sondages satisfaction clients
