Articles

[SUCCESS STORY] COFAQ : cadrage transformation omnicanal

Quelle méthodologie mettre en oeuvre pour poser les fondations d’une mutation vers le commerce omnicanal ? Comment définir le nouveau business model ? Comment aligner tous les acteurs en interne ?

Le groupe Cofaq, centrale d’achat de bricolage, amorce le virage du commerce omnicanal avec un cadrage stratégique réalisé par SQLI.

 

Cofaq premiere page

Leurs objectifs :

  • Une mutation vers l’omnicanal
  • Améliorer l’expérience globale pour l’utilisateur

Découvrez les méthodologies appliquées par la Direction Conseil SQLI et Cofaq pour mener à bien un cadrage stratégique et les résultats obtenus à l’issue de ce cadrage.

 

Télécharger la success story Cofaq

[SUCCESS STORY] ARCELORMITTAL : une nouvelle plateforme e-commerce

Le leader européen de la distribution de produits en acier a créé une nouvelle plateforme internationale pour les ventes en ligne B2B et B2C de ses produits.

Mockup-arcelormittal

Leurs objectifs :

  • Concevoir une boutique en ligne dans un délai de 6 mois
  • Améliorer l’expérience globale en optimisant l’efficacité opérationnelle

 

 

Success Story ArcelorMittal nouvelle plateforme e-commerce

[SUCCESS STORY] SEB : plein cap vers le digital

Le groupe SEB, numéro 1 mondial du petit équipement domestique, multispécialiste dispose d’un portefeuille de plus d’une trentaine de marques (dont les iconiques Moulinex, Rowenta, SEB).

Visuel success story seb

Le groupe a souhaité construire un dispositif e-commerce au service de l’expérience utilisateur tout en valorisant le branding autour de ses produits.

Découvrez à travers cette success story comment SQLI a accompagné le groupe SEB dans sa stratégie digitale tournée vers le consommateur et l’international.

Télécharger la success story SEB

[SUCCESS STORY] Un nouveau site corporate pour Pierre Fabre

Le groupe international pharmaceutique et dermo-cosmétique Pierre Fabre a déployé en 2019 un nouveau site corporate moderne et offrant une expérience en adéquation avec les nouveaux usages de ses différentes cibles. La marque employeur, la relation utilisateurs (France et international) et la communication ont été placés au cœur de ce projet.

Découvrez dans cette success story comment SQLI et Pierre Fabre ont œuvrés ensemble pour construire un site doté de fonctionnalités modernes et s’appuyant sur un socle technique robuste et apte à supporter l’internationalisation du site.

Télécharger la success story Pierre Fabre

[SUCCESS STORY] LA PARISIENNE ASSURANCES lance une nouvelle plateforme pour ses partenaires

La Parisienne Assurances a fait appel à SQLI pour digitaliser la conception de ses produits d’assurances sur-mesure. La nouvelle plateforme répond à des enjeux de performance et de transparence pour renforcer la relation entre l’assureur et ses partenaires.

Découvrez dans cette success story comment La Parisienne Assurances a mis en place avec SQLI une plateforme digitalisée centralisant toutes les actions et les informations afin de co-concevoir les produits avec ses partenaires.

Télécharger la success story de La Parisienne Assurances

[SUCCESS STORY] SILVERSEA vogue vers le digital !

Silversea, leader de la croisière de luxe, est réputé pour faire vivre à ses clients des expériences inoubliables à bord de ses navires, dans des destinations de rêve.

Success story silversea fr

En 2017, le croisiériste s’est lancé le défi d’offrir cette même expérience sur une nouvelle plateforme digitale.

Embarquez avec SQLI dans les coulisses de la mise en œuvre de ce dispositif et découvrez comment les équipes de Silversea, SQLI et Adobe® ont réussi à créer une expérience utilisateur sur-mesure et à augmenter le taux de conversion de 66%.

 

Téléchargez notre success story Silversea

[SUCCESS STORY] GENERALI : un espace client omnicanal

Chez Generali France, le client est au cœur de la stratégie digitale, et l’assureur italien s’attache à le fidéliser en soignant l’expérience offerte sur son dispositif. 

 

Success story generali fr

 

Dans une logique de réinvention de la relation client, le Groupe a donc choisi de faire évoluer son espace client et le site generali.fr. 

Découvrez comment Generali France et les équipes SQLI ont pu mettre en oeuvre un dispositif aux parcours enrichis, à la navigation plus fluide, et apportant un meilleur service aux utilisateurs - le tout en méthode Agile. 

 

Téécharger la success story Generali

Success story - Comment JouéClub crée du trafic en magasin avec une plateforme omnicanale

JouéClub, le retailer français spécialiste du jouet, a relevé un challenge d’envergure : passer au commerce unifié afin de centraliser les stocks, de gérer une offre commune et in fine de proposer un parcours d’achat sans couture sur le canal web, mobile et les 300 points de vente.Ce nouvel écosystème centré client favorise et renforce les synergies web2store et store2web.

Découvrez dans cette success story la stratégie omnicanale mise en place par SQLI pour JouéClub, ses enjeux, l’approche méthodologique du projet et les bénéfices pour les utilisateurs, l’enseigne et ses adhérents. 

Téléchargez la success story Jouéclub

JouéClub a reçu le trophée e-commerce pour son action de transformation digitale dans le cadre des Trophées de la Transformation Numérique 2019.

[SUCCESS STORY] La nouvelle boutique en ligne de Visilab

Le leader de l’optique de détail en Suisse, Visilab, a mis en place en 2015 une refonte de son site internet, avec pour objectif : plus de performance, une expérience utilisateur totalement repensée et un parcours omnicanal.

Télécharger la success story visilab

Drive-to-store

De nouvelles actions pour attirer le client à pousser la porte de la boutique.

De nouvelles fonctionnalités

Le site est désormais doté de nouvelles fonctionnalités comme l’essai virtuel de lunettes, la prise de rendez-vous en ligne et la réservation de monture en magasin.

Des résultats rapides

Visilab a vu ses rendez-vous en boutique augmenter de 58% en deux ans.